Pusat Bantuan RUMAMU
Temukan jawaban untuk pertanyaan Anda seputar layanan kami.
Pertanyaan Umum (FAQ)
1. Bagaimana cara mengubah alamat pengiriman setelah pesanan dibuat?
Alamat pengiriman hanya dapat diubah jika pesanan Anda belum diproses atau dikirim. Silakan hubungi layanan pelanggan kami secepatnya melalui WhatsApp atau Email untuk melakukan perubahan.
2. Apakah produk yang dijual di RUMAMU 100% Original?
Tentu saja. Semua produk yang dijual di platform kami telah melewati proses Quality Control dan kami menjamin keaslian 100% untuk semua barang dari brand yang bekerjasama dengan kami.
3. Bagaimana jika saya lupa password akun?
Anda dapat menggunakan fitur "Lupa Password" pada halaman login. Kami akan mengirimkan tautan reset password langsung ke email yang terdaftar di akun Anda.
Butuh Bantuan Langsung?
Tim Customer Service kami siap melayani Anda Senin - Minggu (08:00 - 22:00 WIB)
Chat via WhatsApp support@rumamu.online